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Activada la alerta ante el aumento de caudal de los ríos navarros

Activada la alerta ante el aumento de caudal de los ríos navarros

El Gobierno de Navarra mantiene activado el Plan Especial de Emergencia ante el riesgo de inundaciones en la Comunidad Foral, en el nivel de situación 1, por el riesgo de inundaciones en la Zona Media como consecuencia de las precipitaciones de lluvia que vienen registrándose en la mitad norte. El pico de la avenida del río Arga llegaba a Funes tras los desbordamientos registrados en Pamplona y otras localidades de su comarca, donde el nivel sigue descendiendo.


 Protección Civil del Gobierno de Navarra ha alertado a los ayuntamientos de las localidades situadas en el curso bajo del Arga para que adopten medidas preventivas ante el riesgo de que se produzcan desbordamientos. En la Ribera no se prevén afecciones debido a que los embalses de Itoiz y Yesa están laminando la avenida de los ríos Irati y Aragón.

 Policía Foral y personal del Servicio de Bomberos han atendido decenas de incidencias relacionadas con las lluvias. Entre ellas, se han producido diversos accidentes viales y algunos vehículos han quedado atrapados en las carreteras anegadas. En Tierra Estella, el caudal de los ríos Urederra y Ega desciende tras el pico registrado en la tarde-noche del viernes día 13.


El Gobierno de Navarra mantiene activado el Plan Especial de Emergencia ante el riesgo de inundaciones en la Comunidad Foral, en el nivel de situación 1, por el riesgo de inundaciones en la Zona Media como consecuencia de las precipitaciones de lluvia que vienen registrándose en la mitad norte. El pico de la avenida del río Arga llegaba a Funes tras los desbordamientos registrados en Pamplona y otras localidades de su comarca, donde el nivel sigue descendiendo.


 Protección Civil del Gobierno de Navarra ha alertado a los ayuntamientos de las localidades situadas en el curso bajo del Arga para que adopten medidas preventivas ante el riesgo de que se produzcan desbordamientos. En la Ribera no se prevén afecciones debido a que los embalses de Itoiz y Yesa están laminando la avenida de los ríos Irati y Aragón.

 Policía Foral y personal del Servicio de Bomberos han atendido decenas de incidencias relacionadas con las lluvias. Entre ellas, se han producido diversos accidentes viales y algunos vehículos han quedado atrapados en las carreteras anegadas. En Tierra Estella, el caudal de los ríos Urederra y Ega desciende tras el pico registrado en la tarde-noche del viernes día 13.


A punto de finalizar las obras de la rotonda de Renolit

A punto de finalizar las obras de la rotonda de Renolit

Estos días concluyen las obras de construcción de la rotonda de San Agustín, ubicada junto a las antiguas instalaciones de la empresa Renolit Hispania, en el barrio de San Miguel de Estella.


 Durante los trabajos propios de la construcción de la nueva rotonda, definición y señalización, se habilitó provisionalmente el tránsito de salida y entrada a Estella por la avenida de Pamplona a través de la calle Cordeleros y la plaza de San Agustín.

 Policía Municipal de Estella comunica que la próxima semana se llevarán a cabo las labores de repintado y cambio de direcciones definitivas.

Estos días concluyen las obras de construcción de la rotonda de San Agustín, ubicada junto a las antiguas instalaciones de la empresa Renolit Hispania, en el barrio de San Miguel de Estella.


 Durante los trabajos propios de la construcción de la nueva rotonda, definición y señalización, se habilitó provisionalmente el tránsito de salida y entrada a Estella por la avenida de Pamplona a través de la calle Cordeleros y la plaza de San Agustín.

 Policía Municipal de Estella comunica que la próxima semana se llevarán a cabo las labores de repintado y cambio de direcciones definitivas.

Muestra de solidaridad y mercado justo en Estella

Muestra de solidaridad y mercado justo en Estella

Este sábado 14 de diciembre tiene lugar la Muestra de Solidaridad y Comercio Justo 2019 en la plaza de los Fueros de Estella, en horario de 11 a 14 horas, y en la que participan diferentes colectivos y ONG´s.


 Los colectivos presentan los proyectos subvencionados este año por el Ayuntamiento de Estella-Lizarra, poniendo a la venta  productos diversos y de artesanía; también se ofrece una representación de marionetas a las 13:15 horas en el mismo espacio urbano.

 La actividad está organizada por la comisión de Juventud y Solidaridad del Ayuntamiento de Estella-Lizarra, en colaboración con El Salvador Elkartasuna, Comité 500 años, Asociación Navarra Amigos del Sahara, SAREAN Mujeres en Red, Fundación Juan Bonal, Médicos Mundi y ANARASD.

 Coincidiendo con la Muestra se celebra la última edición de 2019 de Plazara!, el mercado de productos de temporada de Tierra Estella. A las 11:30 horas se inicia un taller de elaboración de postres para unas fiestas sostenibles, con Olga Landa, de Olgarenea Naturdenda, abierto a todas las personas interesadas.
Este sábado 14 de diciembre tiene lugar la Muestra de Solidaridad y Comercio Justo 2019 en la plaza de los Fueros de Estella, en horario de 11 a 14 horas, y en la que participan diferentes colectivos y ONG´s.


 Los colectivos presentan los proyectos subvencionados este año por el Ayuntamiento de Estella-Lizarra, poniendo a la venta  productos diversos y de artesanía; también se ofrece una representación de marionetas a las 13:15 horas en el mismo espacio urbano.

 La actividad está organizada por la comisión de Juventud y Solidaridad del Ayuntamiento de Estella-Lizarra, en colaboración con El Salvador Elkartasuna, Comité 500 años, Asociación Navarra Amigos del Sahara, SAREAN Mujeres en Red, Fundación Juan Bonal, Médicos Mundi y ANARASD.

 Coincidiendo con la Muestra se celebra la última edición de 2019 de Plazara!, el mercado de productos de temporada de Tierra Estella. A las 11:30 horas se inicia un taller de elaboración de postres para unas fiestas sostenibles, con Olga Landa, de Olgarenea Naturdenda, abierto a todas las personas interesadas.

Proyecto de urbanismo inclusivo en la Ribera estellesa

Proyecto de urbanismo inclusivo en la Ribera estellesa

El vicepresidente segundo y consejero de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos del Gobierno de Navarra, José Mª Aierdi, y la alcaldesa de Lerín, Consuelo Ochoa, han presentado las principales conclusiones de Lerín Amable, un proyecto de urbanismo inclusivo en el diseño de espacios públicos, desarrollado desde la perspectiva del envejecimiento activo.


 Éstas incluyen medidas como la mejora de pavimentos y recorridos peatonales para garantizar su plena accesibilidad, eliminación de barreras arquitectónicas, limitación del tráfico rodado, iluminación y vegetación de los espacios, colocación estratégica de fuentes o bancos adaptados y ergonómicos como puntos de socialización, accesibilidad a edificios públicos y servicios o fomento del comercio de cercanía en el pueblo, entre otras, en ubicaciones como la calle Mayor, las plazas del Ayuntamiento y de la Constitución, o una quincena de calles del casco urbano localizadas.

 El proyecto Lerín Amable, enmarcado en la Estrategia de Envejecimiento Activo de Navarra 2017-2022 en su vertiente urbanística, parte de la iniciativa emprendida desde la dirección de Ordenación del Territorio para abrir procesos participativos, a pie de calle y en localidades del entorno rural de distintas zonas de la Comunidad Foral, "desde un urbanismo diferente, más dinámico, social, inclusivo y que tenga en cuenta las necesidades e inquietudes de las personas que viven y comparten el espacio público y de convivencia", en palabras del vicepresidente Aierdi.

(Foto Web Aytº Lerín)
El vicepresidente segundo y consejero de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos del Gobierno de Navarra, José Mª Aierdi, y la alcaldesa de Lerín, Consuelo Ochoa, han presentado las principales conclusiones de Lerín Amable, un proyecto de urbanismo inclusivo en el diseño de espacios públicos, desarrollado desde la perspectiva del envejecimiento activo.


 Éstas incluyen medidas como la mejora de pavimentos y recorridos peatonales para garantizar su plena accesibilidad, eliminación de barreras arquitectónicas, limitación del tráfico rodado, iluminación y vegetación de los espacios, colocación estratégica de fuentes o bancos adaptados y ergonómicos como puntos de socialización, accesibilidad a edificios públicos y servicios o fomento del comercio de cercanía en el pueblo, entre otras, en ubicaciones como la calle Mayor, las plazas del Ayuntamiento y de la Constitución, o una quincena de calles del casco urbano localizadas.

 El proyecto Lerín Amable, enmarcado en la Estrategia de Envejecimiento Activo de Navarra 2017-2022 en su vertiente urbanística, parte de la iniciativa emprendida desde la dirección de Ordenación del Territorio para abrir procesos participativos, a pie de calle y en localidades del entorno rural de distintas zonas de la Comunidad Foral, "desde un urbanismo diferente, más dinámico, social, inclusivo y que tenga en cuenta las necesidades e inquietudes de las personas que viven y comparten el espacio público y de convivencia", en palabras del vicepresidente Aierdi.

(Foto Web Aytº Lerín)

EH Bildu vuelve a exigir responsabilidades por Oncineda

EH Bildu vuelve a exigir responsabilidades por Oncineda

El grupo municipal de EH Bildu en el Ayuntamiento de Estella ha presentado por segunda vez dos mociones para que el consistorio encargue un informe que determine las posibles responsabilidades penales y patrimoniales de las exalcaldesas de PSN y UPN, que firmaron los convenios y sus correspondientes anexos con los propietarios de los terrenos de Oncineda donde se proyectó la construcción de una Ciudad Deportiva.


 "Como en la anterior ocasión, Navarra Suma y PSN votaron en contra, y después de la votación el Alcalde nos informó de que ya había encargado un informe a un letrado, pero sin dar explicaciones sobre la formulación exacta de ese encargo. Volvemos así a las mismas dinámicas de oscurantismo y opacidad que hicieron posible el desastre de Oncineda", señala EH Bildu en una nota de prensa.

 "En la anterior legislatura, EH Bildu se comprometió a que todas las iniciativas sobre este caso se llevarían al pleno para garantizar la total transparencia. En este caso, con esa petición a espaldas del pleno, todavía no sabemos si se ha pedido el informe para lavar la cara a UPN y PSN por su anterior gestión o si realmente se trata de determinar todas las responsabilidades de las exalcaldesas. Por eso, EH Bildu ha pedido por escrito a Alcaldía el contenido exacto de la solicitud del informe, así como la documentación remitida al letrado. Este Ayuntamiento y esta ciudad se juegan mucho.

 Ahora sabemos que el Gobierno de Navarra ha comprado (por mutuo acuerdo con el propietario) 300.000 m2 en el polígono industrial a un precio de 2,3 € por metro cuadrado, por lo que entendemos que este es el precio real de mercado (recordemos que la tasación municipal presentada en el litigio contra las dos constructoras establecía un valor de 2,25 € m², es decir, prácticamente igual) . Pues bien, el Ayuntamiento ha pagado en un expediente de expropiación y por unos terrenos de igual calificación urbanística (suelo urbanizable) a 43,94 € el metro cuadrado los cerca de 24.500 m2 de Herchi y Alama en Oncineda.

 De esta manera, el Ayuntamiento ha pagado a 43,94 € cada metro cuadrado de lo que realmente vale según precio de mercado 2,3 €. Es decir, se han pagado 1.715.145,63 € cuando debieran haberse pagado 89.777,75 €. Si esto no es una malversación de fondos públicos, nos lo tendrán que explicar.

 EH Bildu tiene claro que ni este Ayuntamiento ni esta ciudad son responsables de la negligente gestión de UPN y PSN, y consideramos que de acuerdo a los dictámenes del Consejo de Navarra y el informe de la Cámara de Comptos se pueden determinar las responsabilidades en las que incurrieron las exalcaldesas de UPN y PSN.

 Por todo ello, EH Bildu va a exigir que en ese informe encargado por el Alcalde se determinen todas las responsabilidades, incluidas las penales, y los pasos que este Ayuntamiento tiene que dar para que los 1.625.367,90 € que se han pagado de más los paguen quienes hayan sido responsables y no los vecinos y vecinas de Estella-Lizarra", concluye el comunicado de la formación abertzale.
El grupo municipal de EH Bildu en el Ayuntamiento de Estella ha presentado por segunda vez dos mociones para que el consistorio encargue un informe que determine las posibles responsabilidades penales y patrimoniales de las exalcaldesas de PSN y UPN, que firmaron los convenios y sus correspondientes anexos con los propietarios de los terrenos de Oncineda donde se proyectó la construcción de una Ciudad Deportiva.


 "Como en la anterior ocasión, Navarra Suma y PSN votaron en contra, y después de la votación el Alcalde nos informó de que ya había encargado un informe a un letrado, pero sin dar explicaciones sobre la formulación exacta de ese encargo. Volvemos así a las mismas dinámicas de oscurantismo y opacidad que hicieron posible el desastre de Oncineda", señala EH Bildu en una nota de prensa.

 "En la anterior legislatura, EH Bildu se comprometió a que todas las iniciativas sobre este caso se llevarían al pleno para garantizar la total transparencia. En este caso, con esa petición a espaldas del pleno, todavía no sabemos si se ha pedido el informe para lavar la cara a UPN y PSN por su anterior gestión o si realmente se trata de determinar todas las responsabilidades de las exalcaldesas. Por eso, EH Bildu ha pedido por escrito a Alcaldía el contenido exacto de la solicitud del informe, así como la documentación remitida al letrado. Este Ayuntamiento y esta ciudad se juegan mucho.

 Ahora sabemos que el Gobierno de Navarra ha comprado (por mutuo acuerdo con el propietario) 300.000 m2 en el polígono industrial a un precio de 2,3 € por metro cuadrado, por lo que entendemos que este es el precio real de mercado (recordemos que la tasación municipal presentada en el litigio contra las dos constructoras establecía un valor de 2,25 € m², es decir, prácticamente igual) . Pues bien, el Ayuntamiento ha pagado en un expediente de expropiación y por unos terrenos de igual calificación urbanística (suelo urbanizable) a 43,94 € el metro cuadrado los cerca de 24.500 m2 de Herchi y Alama en Oncineda.

 De esta manera, el Ayuntamiento ha pagado a 43,94 € cada metro cuadrado de lo que realmente vale según precio de mercado 2,3 €. Es decir, se han pagado 1.715.145,63 € cuando debieran haberse pagado 89.777,75 €. Si esto no es una malversación de fondos públicos, nos lo tendrán que explicar.

 EH Bildu tiene claro que ni este Ayuntamiento ni esta ciudad son responsables de la negligente gestión de UPN y PSN, y consideramos que de acuerdo a los dictámenes del Consejo de Navarra y el informe de la Cámara de Comptos se pueden determinar las responsabilidades en las que incurrieron las exalcaldesas de UPN y PSN.

 Por todo ello, EH Bildu va a exigir que en ese informe encargado por el Alcalde se determinen todas las responsabilidades, incluidas las penales, y los pasos que este Ayuntamiento tiene que dar para que los 1.625.367,90 € que se han pagado de más los paguen quienes hayan sido responsables y no los vecinos y vecinas de Estella-Lizarra", concluye el comunicado de la formación abertzale.

El nuevo suelo industrial de Estella estará disponible en 2021

El nuevo suelo industrial de Estella estará disponible en 2021

El Gobierno de Navarra acaba de culminar una operación de compra de 300.000 metros cuadrados de suelo industrial con la finalidad de reactivar en dos años el segundo polígono industrial de la ciudad del Ega. 


 A partir de esta adquisición, el Ejecutivo foral prevé invertir, a través de la sociedad pública de suelo y urbanismo Nasuvinsa, 2,5 millones de euros en los próximos 24 meses, entre redacción de proyecto, desarrollo y coste de urbanización, en una primera fase que intervendrá inicialmente sobre 50.000 metros cuadrados.

 El polígono Miguel de Eguía de Estella, ubicado en los llamados terrenos de Oncineda, colindantes con la carretera N-122, la Autovía del Camino A-12 y la linde con el municipio vecino de Ayegui, en la actualidad alberga únicamente un centro tecnológico de empresas y servicios (CETEL), mientras que la propiedad de su suelo estaba en manos privadas y su desarrollo industrial llevaba quince años paralizado.
El Gobierno de Navarra acaba de culminar una operación de compra de 300.000 metros cuadrados de suelo industrial con la finalidad de reactivar en dos años el segundo polígono industrial de la ciudad del Ega. 


 A partir de esta adquisición, el Ejecutivo foral prevé invertir, a través de la sociedad pública de suelo y urbanismo Nasuvinsa, 2,5 millones de euros en los próximos 24 meses, entre redacción de proyecto, desarrollo y coste de urbanización, en una primera fase que intervendrá inicialmente sobre 50.000 metros cuadrados.

 El polígono Miguel de Eguía de Estella, ubicado en los llamados terrenos de Oncineda, colindantes con la carretera N-122, la Autovía del Camino A-12 y la linde con el municipio vecino de Ayegui, en la actualidad alberga únicamente un centro tecnológico de empresas y servicios (CETEL), mientras que la propiedad de su suelo estaba en manos privadas y su desarrollo industrial llevaba quince años paralizado.

Decálogo con las principales consultas sobre telefonía

Decálogo con las principales consultas sobre telefonía

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache ha editado un decálogo con las principales consultas sobre telefonía que hacen los ciudadanos. Este sector es el que más reclamaciones provoca -23%-, según la última memoria anual de esta entidad.



 Estas son las diez consultas más habituales: 

- Acepta contraoferta pero la otra compañía le cobra. Algunas compañías cobran una penalización por permanencia aunque aún no hayan comenzado a dar el servicio. Una persona ha solicitado la portabilidad a otra empresa. Su operadora actual reacciona y le hace una contraoferta en la que se mejoran las condiciones. Al consumidor le convence y acepta quedarse en la compañía que estaba con las nuevas condiciones. Sin embargo, ve que la compañía a la que se iba a ir le cobra ahora cargos de hasta 200 euros. En ocasiones, este cobro es porque ya le habían instalado el cableado, router u otros elementos. Otras veces, por una penalización que suele ser discutible. 

- No se hacen cargo de la penalización. Algunos operadores incluyen entre sus ofertas hacerse cargo de la penalización que les cobrará a los clientes la compañía 'abandonada'. Siguiendo sus indicaciones, el consumidor paga los 200 ó 300 euros de penalización y luego envía el justificante de pago para que se los devuelva la nueva operadora, tal y como le había prometido. Sin embargo, ésta no le abona el dinero por diferentes excusas, como que no consta que el cargo sea por penalización ó que no está justificada. 

- Sin cobertura. Al contratar, los comerciantes o dependientes de establecimientos aseguran que la cobertura de su compañía es muy buena. Sin embargo, muchas personas acuden a Irache porque, a los días de haber contratado, se dan cuenta de que no tienen cobertura, hablan con interferencias o los datos de internet no llegan. Pese a ello, la nueva operadora les advierte de que si se van a otra, les van a cobrar la penalización acordada. Esta situación se complica cuando la falta de cobertura de móviles se da dentro de un paquete combinado, con línea fija, internet ó televisión. En estos casos, las compañías no siempre admiten reducir el precio del paquete y en ocasiones la permanencia es mayor. 

- La compañía me sube la tarifa. Ya es una estrategia muy habitual en varios operadores. El consumidor, que contrató un paquete combinado por 50, 80 ó 100 euros, recibe una carta en la que la compañía le informa de que le va a subir la tarifa mensual, 3, 5 ó 10 euros. El pretexto es que le suben la velocidad ó que ofrecen algún servicio añadido. El consumidor no había solicitado nada de esto. Sin embargo, como le advierten, la única opción que tiene es irse a otra compañía en el plazo de un mes sin pagar ninguna penalización. Si no comunica nada, se le aplicarán las subidas en la siguiente factura. En algunos casos, los menos, ni tan siquiera se le ha informado al consumidor sobre la subida. 

- No está el teléfono prometido. Algunas compañías usan como gancho la inclusión de teléfonos móviles en sus ofertas, generalmente a un precio más atractivo que el del mercado. Sin embargo, están llegando personas a Irache porque cuando ya han aceptado, la compañía les informa de que no les queda el móvil en almacén. Ante esta situación, al compañía ha mantenido vigente el contrato con el resto de servicios contratados. 

- Sin contrato. Es muy frecuente recibir a personas que se quejan por lo que les está cobrando su compañía telefónica. Sin embargo, muchas veces no tienen claro qué servicios han contratado o con qué tarifas. Se les pide el contrato pero dicen que lo hicieron por teléfono. Por ello, desde Irache se solicita una copia de contrato por escrito o, en su defecto, una grabación del contrato telefónico, documentación que no siempre se consigue con facilidad. 

- Línea adicional. Algunas operadoras, cuando el cliente ya ha aceptado su oferta, le informan de que le van a incluir de forma gratuita una línea móvil adicional -no siempre se ofrece esta información-. Transcurre el tiempo y el consumidor cambia de compañía. No solicita específicamente la portabilidad de esta línea adicional, de la que en muchos casos ni se acuerda. Sin embargo, la operadora, ahora que la línea adicional se ha quedado como el único servicio que tiene con ella, comienza a cobrársela o, en otras ocasiones, le aplica penalización si quiere darla de baja. 

- Servicios gratis. Otros de los problemas más habituales son los servicios gratuitos que muchas compañías incluyen en sus ofertas para atraer clientes. Así, la operadora ofrece, por ejemplo, un paquete de televisión con fútbol ó cine gratuito durante los primeros tres, seis meses o incluso un año. Muchos consumidores no conocen ó se olvidan del plazo de gratuidad. Cuando comienzan a cobrarles la televisión, acuden a Irache. Otros lo hacen cuando, tras varios intentos para dar de baja el servicio, no consiguen hacerlo porque la operadora pone dificultades para la tramitación. 

- Pagos por móviles. Numerosos consumidores adquieren móviles a través de las ofertas comerciales de las operadoras. Dado que muchos terminales superan los cientos de euros, la mayor parte de las personas optan por pagarlo a plazos, incluyendo el importe en la tarifa telefónica mensual. Sin embargo, desconocen que, si se van a otra compañía, la operadora 'abandonada' les puede exigir el abono de todo el importe que quede en un pago único. Esto, unido a la confusión de estos conceptos con la permanencia, traen a muchas personas a resolver sus dudas en Irache. 

- Pagos a terceros. Aunque en los últimos meses ha bajado algo su incidencia, siguen llegando personas que han visto incrementada su factura telefónica por pagos a terceros. Muchos de los afectados aseguran que no han contratado ese servicio. En ocasiones se pueden activar con un solo toque en un anuncio publicitario ó al facilitar el número de teléfono en una página web, por ejemplo. En ocasiones las operadoras se hacen cargo pero otras veces descargan la responsabilidad en la empresa que ofrece el servicio.
La Asociación de Consumidores de Navarra Irache ha editado un decálogo con las principales consultas sobre telefonía que hacen los ciudadanos. Este sector es el que más reclamaciones provoca -23%-, según la última memoria anual de esta entidad.



 Estas son las diez consultas más habituales: 

- Acepta contraoferta pero la otra compañía le cobra. Algunas compañías cobran una penalización por permanencia aunque aún no hayan comenzado a dar el servicio. Una persona ha solicitado la portabilidad a otra empresa. Su operadora actual reacciona y le hace una contraoferta en la que se mejoran las condiciones. Al consumidor le convence y acepta quedarse en la compañía que estaba con las nuevas condiciones. Sin embargo, ve que la compañía a la que se iba a ir le cobra ahora cargos de hasta 200 euros. En ocasiones, este cobro es porque ya le habían instalado el cableado, router u otros elementos. Otras veces, por una penalización que suele ser discutible. 

- No se hacen cargo de la penalización. Algunos operadores incluyen entre sus ofertas hacerse cargo de la penalización que les cobrará a los clientes la compañía 'abandonada'. Siguiendo sus indicaciones, el consumidor paga los 200 ó 300 euros de penalización y luego envía el justificante de pago para que se los devuelva la nueva operadora, tal y como le había prometido. Sin embargo, ésta no le abona el dinero por diferentes excusas, como que no consta que el cargo sea por penalización ó que no está justificada. 

- Sin cobertura. Al contratar, los comerciantes o dependientes de establecimientos aseguran que la cobertura de su compañía es muy buena. Sin embargo, muchas personas acuden a Irache porque, a los días de haber contratado, se dan cuenta de que no tienen cobertura, hablan con interferencias o los datos de internet no llegan. Pese a ello, la nueva operadora les advierte de que si se van a otra, les van a cobrar la penalización acordada. Esta situación se complica cuando la falta de cobertura de móviles se da dentro de un paquete combinado, con línea fija, internet ó televisión. En estos casos, las compañías no siempre admiten reducir el precio del paquete y en ocasiones la permanencia es mayor. 

- La compañía me sube la tarifa. Ya es una estrategia muy habitual en varios operadores. El consumidor, que contrató un paquete combinado por 50, 80 ó 100 euros, recibe una carta en la que la compañía le informa de que le va a subir la tarifa mensual, 3, 5 ó 10 euros. El pretexto es que le suben la velocidad ó que ofrecen algún servicio añadido. El consumidor no había solicitado nada de esto. Sin embargo, como le advierten, la única opción que tiene es irse a otra compañía en el plazo de un mes sin pagar ninguna penalización. Si no comunica nada, se le aplicarán las subidas en la siguiente factura. En algunos casos, los menos, ni tan siquiera se le ha informado al consumidor sobre la subida. 

- No está el teléfono prometido. Algunas compañías usan como gancho la inclusión de teléfonos móviles en sus ofertas, generalmente a un precio más atractivo que el del mercado. Sin embargo, están llegando personas a Irache porque cuando ya han aceptado, la compañía les informa de que no les queda el móvil en almacén. Ante esta situación, al compañía ha mantenido vigente el contrato con el resto de servicios contratados. 

- Sin contrato. Es muy frecuente recibir a personas que se quejan por lo que les está cobrando su compañía telefónica. Sin embargo, muchas veces no tienen claro qué servicios han contratado o con qué tarifas. Se les pide el contrato pero dicen que lo hicieron por teléfono. Por ello, desde Irache se solicita una copia de contrato por escrito o, en su defecto, una grabación del contrato telefónico, documentación que no siempre se consigue con facilidad. 

- Línea adicional. Algunas operadoras, cuando el cliente ya ha aceptado su oferta, le informan de que le van a incluir de forma gratuita una línea móvil adicional -no siempre se ofrece esta información-. Transcurre el tiempo y el consumidor cambia de compañía. No solicita específicamente la portabilidad de esta línea adicional, de la que en muchos casos ni se acuerda. Sin embargo, la operadora, ahora que la línea adicional se ha quedado como el único servicio que tiene con ella, comienza a cobrársela o, en otras ocasiones, le aplica penalización si quiere darla de baja. 

- Servicios gratis. Otros de los problemas más habituales son los servicios gratuitos que muchas compañías incluyen en sus ofertas para atraer clientes. Así, la operadora ofrece, por ejemplo, un paquete de televisión con fútbol ó cine gratuito durante los primeros tres, seis meses o incluso un año. Muchos consumidores no conocen ó se olvidan del plazo de gratuidad. Cuando comienzan a cobrarles la televisión, acuden a Irache. Otros lo hacen cuando, tras varios intentos para dar de baja el servicio, no consiguen hacerlo porque la operadora pone dificultades para la tramitación. 

- Pagos por móviles. Numerosos consumidores adquieren móviles a través de las ofertas comerciales de las operadoras. Dado que muchos terminales superan los cientos de euros, la mayor parte de las personas optan por pagarlo a plazos, incluyendo el importe en la tarifa telefónica mensual. Sin embargo, desconocen que, si se van a otra compañía, la operadora 'abandonada' les puede exigir el abono de todo el importe que quede en un pago único. Esto, unido a la confusión de estos conceptos con la permanencia, traen a muchas personas a resolver sus dudas en Irache. 

- Pagos a terceros. Aunque en los últimos meses ha bajado algo su incidencia, siguen llegando personas que han visto incrementada su factura telefónica por pagos a terceros. Muchos de los afectados aseguran que no han contratado ese servicio. En ocasiones se pueden activar con un solo toque en un anuncio publicitario ó al facilitar el número de teléfono en una página web, por ejemplo. En ocasiones las operadoras se hacen cargo pero otras veces descargan la responsabilidad en la empresa que ofrece el servicio.

Ceden una vivienda de uso social para atender a personas con discapacidad psíquica

Ceden una vivienda de uso social para atender a personas con discapacidad psíquica

Nasuvinsa, sociedad pública de vivienda y urbanismo del Gobierno de Navarra, ha cedido a la Fundación Xilema el alquiler de una vivienda de uso social en Estella que este colectivo, dedicado a la atención y acompañamiento a quienes se encuentran en situación de máxima vulnerabilidad y riesgo de exclusión, utilizará como piso tutelado para acoger a personas con discapacidad psíquica en proceso de inserción.


 La vivienda cedida a la Fundación Xilema en Estella formará parte de un proyecto de uso de pisos tutelados para personas con discapacidad psíquica. Xilema gestiona, asimismo, otras tres viviendas del Fondo Foral de Vivienda Social en el programa 'Housing First' de atención e inserción social de personas sin techo que anteriormente vivían en la calle.

 Entre las personas alojadas en viviendas del fondo social de Nasuvinsa se encuentran también un total de 16 que han sido acogidas en la Comunidad Foral de Navarra con estatuto de refugiados, en programas oficiales que gestionan Cruz Roja o la CEAR.
Nasuvinsa, sociedad pública de vivienda y urbanismo del Gobierno de Navarra, ha cedido a la Fundación Xilema el alquiler de una vivienda de uso social en Estella que este colectivo, dedicado a la atención y acompañamiento a quienes se encuentran en situación de máxima vulnerabilidad y riesgo de exclusión, utilizará como piso tutelado para acoger a personas con discapacidad psíquica en proceso de inserción.


 La vivienda cedida a la Fundación Xilema en Estella formará parte de un proyecto de uso de pisos tutelados para personas con discapacidad psíquica. Xilema gestiona, asimismo, otras tres viviendas del Fondo Foral de Vivienda Social en el programa 'Housing First' de atención e inserción social de personas sin techo que anteriormente vivían en la calle.

 Entre las personas alojadas en viviendas del fondo social de Nasuvinsa se encuentran también un total de 16 que han sido acogidas en la Comunidad Foral de Navarra con estatuto de refugiados, en programas oficiales que gestionan Cruz Roja o la CEAR.

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